当前正值春节假日旅游前夕，为积极配合相关部门做好关于新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，做好假日旅游安全，确保广大人民群众和来丽游客的安全。1月23日，丽江市旅游协会发布《关于加强新型冠状病毒感染肺炎防控工作相关事宜的通知》。以下为通知原文：

各分会、各会员单位：

当前正值春节假日旅游前夕，为积极配合相关部门做好关于新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，做好假日旅游安全，确保广大人民群众和来丽游客的安全，现将相关事宜通知如下：

一、各分会、会员单位及所属从业人员要统一思想、提高认识，高度重视新型冠状病毒感染肺炎的防控工作。  

二、凡是疫区客人主动取消之前预定的酒店住宿及旅行社、景区、旅游车行程的，各会员单位应当积极给予办理相关退团、退款手续，要做到全额退款。

三、各会员单位及从业人员、导游人员要加强旅游接待时的防控管理相关工作：

（一）要详细记录疫情主要地区来丽游客的行程、食宿、司导、活动路线等详细信息，确保一旦发生疑似病例，能迅速掌握客人的全面情况。

（二）各旅行社应积极与客源地组团社或上游发团社对接，合理调整相关旅游团队来丽计划和变更团队来丽行程。

（三）及时关注相关新闻通报，掌握相关信息，做好舆情监测和处置工作，坚决做到不造谣、不信谣、不传谣、不恐慌，科学应对疫情。

（四）除了正常接待游客的住宿和参团外，所有会员单位暂停举办迎新春等一切人群聚集的各类型团体活动。

（五）建议接待旅游团队的导游人员随身携带体温计，以便应急使用，并积极引导来丽游客在相应体温测试点进行体温测试。

（六）建议各会员单位不要组织员工外出，保障好企业干部职工的安全。

（七）加强经营场所的卫生管理和消毒工作，提供相应的设备，配合相关部门做好相应的体温检测服务工作。一旦出现发热、干咳、乏力等疑似症状，应立即就近送医观察治疗。对于来自疫区客人的疑似症状，在就近送医观察治疗的同时，将情况第一时间上报辖区相关部门。

市卫健委：王化荣 联系电话18908880976、0888-5157736；

市疾控中心：18988024120、13398880190；

市文旅局：张勇 联系电话13988816239、0888-5158555；

市旅游协会：肖扬 联系电话 18908886677 、0888-5151068。

四、各单位要做好疫情防控应急处置预案，要确定一名专职联络员，并自2020年1月23日起必须进行零报告制度，要求每天16:00前将接待和防控情况报送市文旅局防控工作领导小组办公室（市场管理科），联系电话：0888-5158555。

五、严格按照相关主管、职能部门要求做好相关工作。

六、各分会要充分发挥职能作用，组织、统筹所属会员做好自律管理和防控工作，为来丽游客提供优质服务。

请各单位严格按照通知要求抓好落实。

丽江市旅游协会

2020年1月22日

云报文旅全媒体记者 李亚 整理

责编 马寅瑞

审核 李学斌 李亚 李元

（作者：丽江市旅游协会)