2024年春节旅游高峰期已至，为安全有序开展索道运营接待工作，提升游客体验舒适度，确保景区旅游秩序，玉龙雪山景区三条索道将严格执行分时段预约预售及按时乘坐制，现就2024年春节旅游高峰期各索道相关接待事项通告如下：

一、运营时间

二、预约预售

（一）冰川公园索道于每天20:00，在丽江旅游集团官方微信公众号小程序发售次日冰川公园索道票，境外游客（含港澳台）可通过丽江旅游集团官方微信公众号小程序购票。

（二）云杉坪索道和牦牛坪索道票于每天21:00，在丽江旅游集团官方微信公众号小程序发售次日云杉坪索道票和牦牛坪索道票，境外游客（含港澳台）可通过丽江旅游集团官方微信公众号小程序购票。

三、旅行社团队预订时间

（一）冰川公园索道：从2024年2月1日起，预订时间截至提前一天14:00，如已预订但未支付的团队，19:00以后将统一归入散客平台销售，同时当天不再办理旅行社团队票据业务。

（二）云杉坪索道和牦牛坪索道：旅行社团队提前三天进行预订，预订时间截至提前一天19:00，如已预订但未支付的团队，20:00以后将统一归入散客平台销售，同时当天不再办理旅行社团队票据业务。

（三）三条索道限额期间，各旅行社严禁转让或倒卖配额人数，一经发现将取消限额。旅行社团队刷大一卡通团队如有减少人数的，请在游玩日乘坐景区专线车前在甘海子雪川游客港办理变更人数手续，乘坐后不再办理；线上支付部分如需办理退票的，请当日17:00前致电8889999办理退票手续。

四、补票管理

14周岁内身高1.2米（含）—1.4米（含）的儿童和军人，均需在甘海子各索道票房办理补票业务。

五、按时段实名检票

（一）严格执行实名乘坐，人脸识别系统检票，须人、证、票相符者才能通行，如不符者，不予通行且不退票；

（二）玉龙雪山三条索道严格执行按时段乘坐制，正常的检票时间30分钟和推后30分钟，在此60分钟内正常检票。冰川公园索道对于迟到的游客，将统一安排到当日15:30以后乘坐索道，同时旅行社迟到的团队从第三天配额中扣除迟到人数的50%，同一个旅行社连续迟到三天，将取消一个星期的配额。云杉坪索道旅行社团队迟到的按2023年8月14日公示的《关于云杉坪索道检票时间段管理的通知》执行。

如有调整，公司将及时通告。

来源 丽江玉龙旅游股份有限公司

责编 汤雁玲

审核 龚怡丹