编者按：有些旅行，或许只能在旅途中留下一抹浮光掠影的痕迹，但有些旅行，也能让人刻骨铭心，留下弥足珍贵的美好回忆；比如，到丽江。丽江旅游从业者的暖心服务，给众多游客留下了美好记忆。近期，不少游客特意写了感谢信，或写下留言、送上锦旗，感谢那些在丽江游玩过程中，给予他们帮助的人。接下来，让我们一起回忆那些暖人心的时刻。

系列报道（二十）

在旅游行业，导游们常常被誉为旅行者的“最佳伴侣”，他们带领游客领略美景，讲述历史故事，让每一次旅行都成为一次心灵的盛宴。最近，丽江导游舒李平收到了游客送来的锦旗和感谢信，游客用最真诚的言语和方式表达着对他的感谢和赞扬。

“情系旅客 服务热情”“您的热情和真诚让我感到宾至如归，您对我们的关心和照顾，让我们在远离家乡的旅行中感到温暖和舒适。我再次向您表达我深深的感谢，我期待着有机会再次与您一起旅行，并享受您那卓越的服务。”带团过程中，舒李平以其专业素养和热情的服务态度，为游客提供了难忘的旅行体验。在游客寄来的锦旗和感谢信中，他被赞誉为“专业、热情、贴心”的导游，并表示受到了他无微不至的照顾和关心。

舒李平来自丽江臻万旅行社，至今已从事导游行业13年，曾获得“最佳导游员”“五星级导游”等荣誉称号，还获得了“全国优秀导游员”的殊荣。在带团过程中，舒李平严格要求自己，热心服务游客，在游客需要帮助时，义无反顾伸出援助之手，从业以来，备受游客好评。

作为一名导游，舒李平时常会收到来自游客的感谢和赞扬。“每当我打开这些信件或看到这些锦旗，心中都充满了感动和自豪。这不仅是对我个人的肯定，更是对我所从事的导游行业的肯定。每次收到感谢信和锦旗，都让我更加坚定了自己的职业选择。我深知，能够为游客带来美好的旅行体验是我作为导游的责任和使命。我会继续用心服务每一位游客，为他们在旅途中创造美好的回忆。”舒李平说。

寒来暑往，春夏秋冬，徜徉于山水间，导游是游客感受山水之美、了解历史文化的窗口，是遇见突发事件时值得信赖的人，也是展现丽江优质服务和良好形象的一张“行走的名片”。2024年，丽江文旅将继续抒写丽江“文旅人”最精彩的人生诗篇，正能量的故事将继续延续。

文旅头条融媒体记者 木琼晓 文

受访者 供图

责编 杨金敏

审核 李元

（作者：文旅丽江)