丽江市古城区市场监督管理局关于

2023年中秋国庆期间市场价格行为提醒告诫书

各经营者及相关单位：

2023年中秋、国庆将至，为进一步规范市场价格秩序，优化消费环境，维护古城区旅游形象，现对全区各经营者及相关单位提出如下价格政策提醒告诫：

一、遵守价格法律法规。要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律、法规，自觉增强社会责任感，切实加强价格自律管理，遵循公平、合法、诚信的定价原则，合理定价，为消费者提供价格合理的商品和服务，共同维护市场价格稳定。

二、依法明码标价。要严格落实明码标价规定，做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目，价格变动时应当及时调整，实际销售价格不得超过标牌价。

三、在销售月饼、高端烟酒茶、各类预付卡等节日特色商品或者提供服务时进行价格比较的，标明的被比较价格信息应当真实准确。不得虚构原价、虚假降价、模糊标价等价格欺诈。严禁哄抬价格、价格串通、捏造散布涨价信息等价格违法行为。

四、维护价格公平。各民宿和酒店经营者不得强制搭售商品；不得捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序；不得相互串通，操纵市场价格；住宿业协会不得组织经营者相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或消费者的合法权益。

五、各景区景点、宾馆酒店等旅游相关商品和服务收费要落实价格承诺，严格执行国家票价政策，落实优惠、减免措施。严禁不执行政府指导价、不落实优惠政策等价格违法行为。

六、完善售后服务。重视提升商品和服务质量，建立健全售后服务体系，落实经营者化解消费纠纷的主体责任，积极倾听消费者声音，持续优化管理，提升服务，及时协调解决退款、服务质量等问题，维护消费者合理、合法权益，切实维护、提升行业形象。

各经营者及相关单位应认真对照上述要求，切实规范自身的价格行为。古城区市场监管局将加强市场价格秩序监督检查工作，严厉打击各类价格违法行为，相关违法行为一经核实，将依法查处。同时欢迎广大群众和社会各界参与监督，如发现价格违法行为，请保存好相关证据并及时拨打0888-12315进行投诉举报。

丽江市古城区市场监督管理局

2023年9月25日

来源  “古城之窗”微信公众号

责编  代汪媛

审核  华芳