筑牢疫情防线 助游客“安心”游丽江

随着疫情防控措施的调整和暑期旅游旺季到来,丽江旅游市场明显回暖复苏,给文旅行业疫情防控工作带来了更大压力,提出了更高的要求。丽江文旅系统严格按照中央、省、市决策部署和工作要求,认真抓好疫情防控各项工作,筑牢疫情防线,为游客营造安全、健康、有序的旅游环境。

加强安排部署 绷紧疫情防控这根弦

随着旅游市场逐步向好,旅游人次不断增加,丽江市文化和旅游系统进一步提高政治站位,根据文化和旅游部办公厅将跨省旅游“熔断”精确到县区的措施,加强分析预判,分批次召集全市文旅行业传达了文旅部、省文旅厅和市委、市政府的要求,对疫情防控工作进行了专题部署。

7月14日,市文化和旅游局组织召开了全市文化和旅游行业疫情防控工作会议。会议要求“牢固树立‘没有疫情防控,就没有旅游安全;没有疫情防控,就没有经济复苏’的观念,全面落实‘疫情要防住、经济要稳住、发展要安全’要求,按照《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》和疫情防控‘九不准’相关要求,落实疫情防控工作。”

丽江市文化和旅游系统加强安排部署,强化工作落实,绷紧疫情防控这根弦,保障来丽游客在丽“安心住、顺心行、舒心游、放心食、开心娱”。

广泛普及防控知识 提升旅游服务质量

7月20日,还未到达丽江,范女士所在的旅行社就分享了丽江市新冠肺炎疫情防控工作领导小组指挥部发布的《关于统筹做好暑期旅游与疫情防控6条服务措施的补充通告》。从通告中得知,丽江为游客提供便捷的免费核酸检测服务,还在原设置的14个核酸采样点基础上增设了8个核酸采样点,通过增加免费核酸采样点和提升采样能力等措施,把来丽游客核酸采样等待时间压缩到最短。

丽江市文旅部门严格按照疫情防控要求,指导文旅行业在确保疫情防控的组织保障、内控措施、人员管理、服务保障、行业管理“五个到位”的前提下推进市场复苏。

除了结合国家和省级疫情防控措施调整的实际,邀请市疫情防控指挥部专家向全市文旅企业和从业人员进行了政策措施解读,还召集全市导游和旅行社负责人进行了疫情防控专题培训。并通过媒体利用线上线下向旅游从业人员及来丽游客普及防疫知识,畅通信息渠道,让游客还没有来到丽江就充分了解丽江疫情防控措施,筑牢防控防线的同时让游客更便捷、更舒心游丽江。

细化防控措施 科学精准防控

“请出示行程卡、扫场所码,保持安全距离,戴好口罩……”在玉龙雪山景区入口处,工作人员对游客进行健康码、场所码检查,并督促游客戴好口罩。一旁的桌子上摆放着口罩、消毒液等防疫物资。

丽江市文化和旅游部门督促全市旅游企业严格落实防控要求,强化旅游团队行前管理、行程管理和企业内部管理,将防控措施贯穿于游客招徕、组织、接待等各个环节。还督促旅游景区继续贯彻落实好“限量、预约、错峰、一米线”要求,严格落实景区最大承载量接待上限规定,有序组织游客安全游览。玉龙雪山、丽江古城等景区相继发布了《暑期旅游提示》,提醒游客“疫情防控为先,提前预约预定”。

此外,丽江市文化和旅游局还制定下发了景区、旅游住宿、演出演艺场所、旅行社等分类别的文旅行业疫情防控提示。加快铺设场所码,严格落实查验场所码、行程码、测温、规范佩戴口罩等防控措施;加强从业人员管理,落实一线工作人员核酸检测“两天一检”要求,及时掌握员工状态、出行轨迹等情况,确保员工健康上岗。

抓好隔离场所储备管理 加强督导检查

按照市疫情防控指挥部关于集中隔离场所的工作部署,做好隔离酒店储备工作,各隔离场所已配齐防控物资和培训好集中隔离场所进驻工作人员。在未启用为隔离场所前,正常接待游客,如需启用,各隔离场所将在最短时间内疏散旅客,进驻隔离工作专班,开展场所消杀后启用为集中隔离场所,开展集中隔离工作。

根据工作需要,还调整充实了文化和旅游行业疫情防控工作领导小组,并在原有办公室、6个工作组(分别负责景区、旅行社和导游人员、公共文化场所、星级酒店、文化娱乐场所及网吧KTV、演艺场所的疫情防控指导工作)的基础上,新增了5个由分管领导任组长的县(区)工作督导检查组,1个由主要领导任组长,纪检组参与、随机抽调人员的暗访工作组。加强对文旅企事业单位的常态化疫情防控措施的监督检查,截至目前,共出动执法人员6984人次,检查网吧1334店次、娱乐场所1162店次、旅行社及酒店635家次、旅游景区及演艺场所631家次,督促疫情防控措施落实不到位的27家文旅企业进行限时整改。

文旅头条融媒体记者 海莱阿芝 文

图 玉龙雪山景区 泸沽湖景区 丽江古城景区

责编 刘榕杉

审核 华芳

(作者:海莱阿芝)

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