5月6日，丽江市旅游协会发布《关于组织2021年新晋导游人员从业岗前培训的通知》，将对拟在丽江从事导游活动并申领电子导游证的新晋导游人员进行从业岗前培训。培训由丽江市文化和旅游局、丽江市旅游协会主办，由丽江文化和旅游职业培训学校、丽江市旅游协会导游分会承办，由丽江师范高等专科学校协办。

此次培训旨在认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》等相关法律规定，严格执行关于“旅游行业组织和旅行社等应对导游进行包括安全生产、岗位技能、文明服务和文明引导等内容的岗前培训和执业培训”的相关要求，切实提高导游人员的服务、讲解水平，树立导游新形象，

具体通知内容如下：

一、培训对象

于2020年前参加了全国导游人员资格考试合格，并于2021年前取得《国家导游员资格证书》，拟在丽江从事导游工作并准备申领电子导游证的人员均需参加从业岗前培训。

二、培训工作

（一）培训时间：2021年5月10-11日，课时2天。

（二）课程安排：培训课程主要为导游执业规范、导游执业素养提升、导游服务礼仪、旅游事故突发处理与急救知识、扫黑除恶专项斗争讲座、警示教育等几个方面内容。以集中理论授课、经验交流互动和现场实训的方式进行。并在培训后统一开展旅行社、导游双选会活动。

（三）课堂管理

1.班委管理制度：选立班长、副班长两名，分小组并设立小组长一名，协助管理课堂。

2.卫生管理：培训期间各组轮流负责教室及周围环境日常卫生，维护课堂设施设备。

3.为进一步加强培训管理，由丽江市文化和旅游局市场管理科、丽江市旅游协会导游分会、丽江文化和旅游职业培训学校工作人员组成纪律检查组，对参培导游进行请假、迟到、早退、旷课等问题进行检查。

（四）培训地点：丽江师范高等专科学校图书馆阶梯教室

三、报名

（一）2021年5月6日、5月7日、5月8日三天到丽江市旅游协会办公室报名，地址：丽江市文化和旅游局三楼312室（报名时间：上午：8:00-12:00，下午：14:30-18:00）；

（二）报名时需提供《2021年新晋导游人员岗前培训报名表》；

（三）报名可通过旅行社、导服公司统一报名，也可自行前往报名；

（四）本次培训由丽江市旅游协会组织实施，该培训为公益性培训，组织方及个人不得向参培导游收取任何费用。

四、联系方式

丽江市旅游协会：0888-5151068

丽江市文旅局市场管理科：0888-5158555

丽江市文旅局培训中心：0888-5169525

丽江文化和旅游职业培训学校：0888-3066188

丽江师范高等专科学校：0888-3196051

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文旅头条融媒体记者 木琼晓 整理

来源：丽江市旅游协会

编辑 沈艺

审核 陈大衡