编者按：4月23日，七彩云端“高路入云端”大型融媒体行动丽江市“奋斗百年路 启航新征程”主题采访活动启动。此次大型融媒体行动是今年云南重点策划推出的一项活动，将以融媒体直播采访报道为主要形式，以路为媒，沿着高速公路、高速铁路对全省16个州市进行行进式采访报道。作为此次活动的首站，接下来一周内，各级媒体将深入丽江各地，看发展、说变化、展未来，讲好丽江故事。

文旅头条讯（融媒体记者 木琼晓 文/图）随着科技的进步，丽江插上“智慧”的翅膀。在“智慧丽江”模式下，丽江的城市管理、旅游、购物等诸多方面，让市民、游客齐点赞。

（朱远灵 摄）

智慧支付、智慧停车场、智能急救站、5G无人扫路车、5G无人巡逻车，走进丽江古城，满满的“智慧感”扑面而来。

据记者了解，丽江古城“智慧小镇”作为“智慧丽江”建设的重要内容，通过“一网络、一中心、N应用”的“1+1+N”工程，紧紧围绕“人无我有、人有我优、全省一流”的建设目标，构建智慧管理、智慧服务、智慧旅游、智慧创新四大体系，注重数字与体验、应用、文化、管理、经济“五个结合”，着力解决管理服务中的痛点和难点问题，目前建设取得阶段性成效。

记者在丽江古城综合管理服务中心看见，中心依托智慧小镇各类应用系统，为市民、游客提供30天无理由退换货、数字法庭、质检核定、投诉咨询等一站式旅游服务的同时，整合系统数据、联动发挥作用，实现景区应急处突、疫情防控、职能监管的统一调度、科学管理，开创了景区管理和市民、游客服务的一体化新模式。

据工作人员介绍，丽江古城综合管理指挥中心是丽江古城景区的一个“智慧大脑”，是一个多平台共融的管理体系，也是从一键求助到旅游体验的智慧升级。主要为市民、游客在吃、住、行、游、购、娱等方面带来了更快捷、更全面的体验，使市民、游客的满意度、获得感、安全感得到一定提升。

随后，记者来到丽江古城5G智慧商店。在这个无人售货商店的进店口，通过图像识别技术对消费者面部特征进行快速识别、身份审核后便可“刷脸”进店。店内售卖的文创产品、土特产品及各种日常商品让人应接不暇。

消费者选好商品，摄像头就能迅速感应到商品条码，如果消费者选择刷脸支付，首次购物则需设置免密支付进行刷脸结账。

除了“刷脸购物”，记者还在位于丽江古城新义街的喜多娜三合行馆内体验了“刷脸入住”。在这里，市民、游客可通过游云南APP，免押预定、自动分房后，直接到达酒店房间门口刷脸入住。或者通过OTA平台预定，使用酒店自助机自助办理，到房间门口刷脸即可入住。到了房间内，还可用手机或者语音来调节房内的空调温度，窗帘，灯光等。

“丽江古城景色优美，文化底蕴深厚，如今又有诸多科技赋能，越来越受大家的青睐。我在古城玩了两天，感觉非常方便。”来自四川的游客陈女士说。

下一步，丽江古城景区将在丽江古城智慧小镇（一期）的基础上，依托“一部手机游云南”，继续对丽江古城进行智慧化提升，深化大数据、物联网、云计算等技术的应用，实施一部手机管旅游、丽江古城智慧支付二期、旅游厕所智慧化改造、智慧丽江数字古城驾驶舱等项目，整合丽江古城数字小镇系统资源，实现古城的态势感知和运行监测，为精准管理提供决策支持。

责编 马寅瑞

审核 古文丽

（作者：木琼晓)