文旅头条讯（融媒体记者 木琼晓 文/图）自3月15日起，丽江市全面开展“2021春风行动”——文化和旅游市场整治行动。此次行动旨在进一步规范文化和旅游市场秩序，在疫情防控常态化下，营造良好的文化和旅游市场环境，对文化和旅游经营场所存在的问题及隐患全面排查，切实维护广大市民、来丽游客的合法权益。
针对春季旅游的特点规律，结合近期文化和旅游市场出现的新情况、新问题，采取线上清查与线下整治同步实施，日常监管与专项行动同步推进的方法，大力整治文化和旅游市场违法违规行为，行动将持续到5月15日。
近日，记者跟随丽江市文化市场综合行政执法支队走进束河古镇、黑龙潭等景区，对导游执业行为进行专项检查。重点对导游是否按规定佩戴导游证，是否严格执行《云南省旅游从业人员 “八不准”规定》，是否在接待旅游团队过程中使用挖苦、讽刺等言语，是否存在胁迫、强迫或变相强迫游客消费以及擅自变更行程计划等行为进行详细检查。检查过程中，对个别没有按照规定佩戴导游身份标识或未开启“全国导游之家”APP的导游，执法人员现场责令立即改正并依照相关法规对导游进行批评教育。
当天，执法人员还亲切提示市民、游客在游览行程中务必做到“安全出行，文明旅游”，并祝他们在丽江有一个愉快的旅程。
“导游是一个城市的形象代言人，也是让市民、游客了解旅游目的地的窗口，扮演的角色非常重要。把丽江美好带给更多人，导游需要有担当、有责任感，我们开展检查，不仅希望市民、游客的利益得到更好保障，也希望导游人员有更好的意识去服务好来丽的每一位游客。”丽江市文化市场综合行政执法支队负责人说。
据悉，当天对导游执业行为进行突击检查只是丽江市“2021春风行动”——文化和旅游市场整治行动的一部分。丽江市文化市场综合行政执法支队将不定时、不定点的对电影院、娱乐场所、旅行社、景区景点等文旅市场开展常态化检查。
责编 马寅瑞
审核 古文丽
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