1月8号,丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心发布丽江第九期旅游“红黑榜”。导游陈海云在进行导游活动时,存在向旅游者兜售物品的行为,违反了《导游人员管理条例》第15条的规定,上了黑榜。
与之一起上黑榜的还有三家旅行社,丽江西部假期国际旅行社向不合格的供应商订购产品和服务,违反了《旅游法》第34条的规定;丽江滇行国际旅行社未与旅游者签订旅游合同,违反了《旅行社条例》第28条的规定;丽江香草旅行社未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同,违反了《旅游法》第100条的规定。
本期红榜是两个导游,导游孟倩带团过程中尽职尽责、服务热情周到,受到游客表扬。导游曹建军带团过程中服务好,讲解优秀,受到游客表扬。
就爱去文旅全媒体 李亚 文 丽江市旅游发展委员会 图
一审 施颖
责编 官姝娜
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