文旅头条讯（融媒体记者 李亚 文）2021年春节假日，丽江玉龙雪山管委会按照国家文旅部，省文化和旅游厅，市委、市政府关于做好春节假日期间疫情防控和旅游接待工作的有关要求，提前谋划安排部署做好假日疫情防控和旅游接待工作，认真贯彻落实省政府、市政府关于做好安全生产和森林防灭火工作，节内没有发生安全事故、无重大旅游服务质量投诉等，景区营造了“安全、有序、欢乐、祥和”的气氛。

春节假日期间，玉龙雪山景区接待游客5.4万人次，其中散客4.6万人次，占进山游客总数的86.31%。游客以省内游居多，占接待散客总数的50%以上，其次为周边游游客，四川自驾游客占接待散客总数的10%以上。自驾游市场明显回暖，景区呈现出以下特点和亮点。

秩序不乱，确保游客省心过好年

景区实行分时预约入园措施，通过人员下沉、关口前移，优化入园流程、强化动态调度、提高通行效率，营造了“忙而不乱、接待有序”的良好氛围；加大综合管理力度，严格商店经营行为、商品价格监管，严厉打击喊客拉客、欺客宰客等行为，保持消费维权渠道畅通，市场秩序规范井然。

交通不堵，确保游客舒心过好年

针对今年春节景区游客“省内游、环线游、周边游”较突出的特点，充分运用景区大数据平台分析研究，针对性地采取早上确保收费站可持续进山、中午确保各停车场有序使用、下午确保蓝月谷回流引导的方式调整交通力量投入，确保各个时段、各个区域导流不留空白、不留死角、不形成堵塞。

防疫不懈，确保游客放心过好年

景区严格实行“两扫一测”，根据景区实时人数及时进行错峰、限流的动态管控措施；加大重点区域消杀频次，倡导勤洗手、分餐公筷等健康文明方式；充分发挥景区疫情防控督导员作用，提醒游客正确佩戴口罩、保持合理距离，避免游览聚集和扎堆，做到景区疫情防控与服务接待两手抓、两手硬。

安全不松，确保游客安心过好年

加强巡查巡检力量，与周边乡镇深化联防联控形成合力，筑起严密安全屏障；组织开展全面综合的安全生产检查，在节前检查的基础上对漏洞再排查、重点再加固、各项要求再落实，因时因势完善各项安保举措，切实将安全隐患消除在萌芽状态。

服务不减，确保游客暖心过好年

春节期间，景区实行24小时值班值守制度，全体工作人员全力投入，全心全意为游客提供优质服务。景区根据实况实时发布各类温馨提示，安排志愿服务者遍及景区各个角落，用心开展文明宣传、旅游咨询、文明劝导、秩序维护，及时提供糖果、姜茶、血压血氧检查等暖心服务，有效打造文明和谐游览环境，充分发挥了全国文明单位引领辐射作用。

丽江玉龙雪山景区、陈加林 供图

责编 童文文

审核 李元