山下阴雨绵绵，山上大雪飞飞。连日来，玉龙雪山景区可谓是雨雪天气齐上阵，但这丝毫没有影响来丽游客的热情，络绎不绝的游客向玉龙雪山景区涌来。天公不作美，但“玉龙山人”用一个个举动，温暖着来雪山的游客……

尽心竭力，快速帮助游客寻回失物

10月22日12时，云杉坪下部站志愿亭内样样红工作人员仍然忙碌着，两位游客急匆匆走到志愿亭前，询问哪里能找到自己丢失的包。此时正在工作的王建秋、郑攀两位工作人员走上前，询问当时的情况。

“得知他们是辽宁来的游客，但游客年纪偏大，不记得包丢失在哪里。”王建秋说，一时间，王建秋和同事只能询问游客游览路线，知道游客是从冰川公园索道坐观光车到云杉坪下部站后，第一时间联系了索道公司。

由于午间客流较多，王建秋让游客坐在一旁等待，她们又投身岗位。“大概过了30分钟，包找到了，确认无误后，索道公司工作人员把包寄给观光车驾驶员，让驾驶员顺带拿了下来。”彼时，样样红公司安保工作者赵晓军在电瓶车乘车区域做着游客指引工作，游客的包寄过来后赵晓军去观光车上取并归还给游客。

王建秋说：“包里大多是贵重物品，可想而知游客当时有多着急，拿到包后的游客情绪很激动，市长热线的表扬就是对工作最大的肯定与鼓舞。”

“勿以善小而不为”，帮助游客事情虽小，但景区工作人员急游客之所急。如今，像这样的好人好事在景区已是屡见不鲜、蔚然成风。景区内游客丢失财物等情况常有发生，员工拾到的物品大的有数千元现金、照相机等，小的有一把雨伞、一个水杯，每次他们都积极寻找尽量原物归还，尽管是一份小小的举动，也传递着正能量。

铲雪除冰践使命，让游客安全游览

连日的降雪让景区冰山公园有了厚厚的一层积雪。除雪，给游客营造一个安全舒适的游览环境成了冰川公园索道工作人员最近几天最常态的工作之一。

早晨7点，当人们还在睡梦中，索道值班人员已拿着铲雪工具将一铲铲雪铲除到栈道外，待8点人员上岗后组织人力集中铲雪。10月22日，海拔4636米处积雪30厘米，待下午近3点工作人员才抵达海拔4680米处。今晨，工作人员也是把除雪工作当成了首要任务。

党员带头，党旗飘扬，他们采取清除一段开放一段的方式，让游人能尽情欣赏到美景。区域内游人如织，不少游客为铲雪工作者竖起大拇指，在严寒之中，他们湿了鞋子，但干劲十足。

“工作了几年，我就铲了几年。”“游客的一句感谢与肯定，都让我热血沸腾。”“景区的美，要一同守护，更要让游人宾至如归。”今日霜降，昼夜温差越来越明显，冬天的脚步也随来越近，景区工作人员的铲雪去冰工作也将继续……

来源 玉龙雪山景区

责编 陶优

审核 李元