随着国内疫情形势逐步稳定及丽江泸沽湖景区对外影响不断扩大，服务质量不断提升，旅游环境不断优化，市场秩序不断规范，基础短板不断补强......泸沽湖蓝得醉人的天空、清澈湛蓝的湖水、植被葱郁的山峰、清幽寂静的深谷、甘甜清冽的泉水、神态各异的小岛、摇曳湖中的猪槽船、独一无二的摩梭文化等“养肺”的空气、“养眼”的美景、“养心”的文化越来越受到各地游客的青睐。

云报文旅全媒体记者了解到，为给“五一”来到丽江泸沽湖景区的广大游客朋友提供更安全的参观游览环境，丽江泸沽湖旅游开发有限公司在丽江泸沽湖管理局的统一安排部署下，全员上岗。每天参与交通疏导、志愿服务、环境卫生、疫情防控等工作，积极营造安全文明有序的旅游环境。

一是有序。通过实名购票、预约购票游览、健康码监测、人员限流等手段，在票务分公司守好景区疫情防控的第一道大门。同时安排专人担当安全提醒员，在游客聚集区域设置卡点，控制人口流量，实时提醒游客出行安全、保持距离、戴好口罩。

二是温馨。游客服务中心每天至少消毒2次以上，为游客免费提供使用的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品，做到一天一消毒、一客一消毒。在高质量开展游客咨询服务工作的同时，购置了可乐和生姜，以防气温变化，降温阴雨天气将及时熬制姜汤可乐免费提供给游客。2020年5月1日至3日，游客服务中心共接待游客咨询436人，免费发放宣传折页350份，获游客好评5条，未出现游客投诉事件。

三是服务。在景区开展各类志愿服务活动，引导游客文明旅游、绿色出行；帮助维护景区景点秩序，同时提醒客人，在游玩时，仍需做好自身防护，并做到文明旅游，为节假日来丽江泸沽湖景区游览的市民游客提供安全放心服务。

四是干净。环境公司及相关企业自假期以来坚守岗位，各司其职，垃圾处理、污水收集等做到万无一失，不留死角，为景区营造一个干净整洁、舒适安逸的游览氛围。2020年5月1日至5月3日，共收集清运景区垃圾64吨，收集处理污水5059立方。

云报文旅全媒体记者 李亚

通讯员 鸫宁 文/图

编辑 沈艺

审核 李学斌 李元